Especialista en Campañas de Marketing

Ubicación: Santa Catarina, México (Presencial)

Impacto en este Rol

Como Especialista en Campañas de Marketing, serás responsable de la planificación, ejecución y monitoreo integral de campañas de marketing multicanal. Al aprovechar nuestra pila de Tecnología de Marketing (Martech), tendrás la capacidad de tomar decisiones estratégicas y la responsabilidad de apoyar los objetivos financieros del negocio. Trabajarás con un grupo interdisciplinario en los equipos de Marketing, Crecimiento y Producto para planear, construir, implementar y mejorar campañas. Esto incluye desde campañas de envío único, lanzamientos de productos multicanal (web, seminarios web, anuncios digitales, correos electrónicos, etc.), hasta campañas de nutrición de prospectos para convertirlos en clientes a largo plazo. Este rol ofrece la oportunidad de crecer hacia la planificación estratégica y/o la gestión de Tecnología de Marketing.

Áreas de Responsabilidad

• Crear, implementar y reportar sobre campañas ejecutadas en Marketo o un Sistema de Automatización de Marketing equivalente, y aprovechar las integraciones de Martech. No es necesario tener experiencia exacta en la misma pila de Martech, pero sí interés y gusto por aprender nuevas herramientas.
• Realizar la planeación con partes interesadas multifuncionales para la priorización y ejecución de campañas multicanal.
• Ser responsable de todas las Operaciones de Campañas de Marketing: correo electrónico, formularios web, construcción y mantenimiento de campañas de nutrición.
• Apoyar en la gestión de proyectos de campañas PMM: descubrimiento, construcción, implementación y aseguramiento de calidad (QA).
• Respaldar las Operaciones de Marketing – gestión de backend en Marketo, requisitos de arquitectura y nuevos lanzamientos.
• Desarrollar mejores prácticas para aprovechar toda la pila de Tecnología de Marketing y así interactuar con prospectos.
• Monitorear, analizar y mejorar las campañas mientras se reportan las métricas de éxito.
• Trabajar con los equipos de Ciclo de Vida y otros especialistas de marketing para identificar y promover nuevas oportunidades de campañas y/o segmentos de clientes (personas).

Requisitos Físicos

Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Durante el desempeño de este puesto, se requiere que el empleado se siente, camine, hable y escuche de manera rutinaria; que use las manos para teclear, manejar objetos y sentir; e inclinarse, arrodillarse, agacharse, girar, gatear, alcanzar y estirarse.

Rasgos Deseados, Calificaciones, Educación y Experiencia

• 3–5 años de experiencia profesional en Operaciones de Marketing.
• Experiencia en Plataformas de Automatización de Marketing (MAPs): Marketo, HubSpot, Eloqua, etc.
• Experiencia trabajando con plataformas de Martech integradas con MAP: Drift, Chili Piper, GoToWebinar, y su sincronización con MAPs (Salesforce y Marketo preferidos).
• Licenciatura en Tecnología de la Información, Marketing o un campo relacionado. Se considerarán títulos en áreas similares.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo son esenciales.
• El candidato ideal también mostrará un fuerte deseo de aprender y comprender todos los aspectos de las operaciones de la empresa y será capaz de interactuar directamente con otros departamentos.
• Altamente organizado y con gran atención al detalle.
• Capacidad para manejar múltiples prioridades en un entorno dinámico.
• Capacidad de viajar de 0–10% al año a EE. UU. para reuniones de equipo, eventos, etc.

Este puesto trabajará de manera presencial en nuestras oficinas en Santa Catarina, México.

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Marketing Campaign Specialist

Location: Santa Catarina, Mexico (On-site)

Impact In This Role

As a Marketing Campaign Specialist, you will be responsible for end-to-end campaign planning, execution, and monitoring of omni-channel marketing campaigns. Leveraging our Marketing Technology (Martech) stack you will have great decision-making capabilities as well as responsibilities to support the businesses financial targets. Work with a cross-department group across Marketing, Growth and Product teams to plan, build, deploy and improve campaigns. This includes single-send campaigns, to multi-channel product releases (across web, webinar, digital ad, email, etc.), to nurture campaigns of prospect to long-term customers. This role has the opportunity to grow into strategic planning, and/or Marketing Technology management.

Areas of Responsibility

• Build, deploy and report on campaigns executed in Marketo or equivalent Marketing Automation System, and leverage Martech integrations. Experience in the exact Martech stack is not necessary but must want and enjoy learning new tools.
• Intake planning with cross-functional stakeholders for prioritization and omni-channel campaign execution.
• Responsible for all Marketing Campaign Operations across: email, web forms, nurture builds and maintenance.
• Assists in project management of PMM campaigns: discovery, build and deployment, QA.
• Backup of Marketing Operations - Marketo backend management, architecture requirements and new deployments.
• Develop best-practices for leveraging our entire Marketing Technology stack to engage prospects.
• Track, analyze, and improve on campaigns while reporting on success metrics.
• Working with Lifecycle and other marketer team members, identify and champion new campaign and/or persona opportunities.

Physical Demands

The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

While performing the duties of this job, the employee routinely is required to sit; walk; talk and hear; use hands to keyboard, fingers, handle, and feel; stoop, kneel, crouch, twist, crawl, reach, and stretch.

Desired Traits, Qualifications, Education and Experience Equivalency

• 3–5 years of professional experience with Marketing Operations.
• Experience within Marketing Automation Platforms (MAPs): Marketo, HubSpot, Eloqua, etc.
• Experience working with Martech platforms integrated with MAP: Drift, Chili Piper, GotoWebinar, systems, and the sync to MAPs (Salesforce and Marketo preferred).
• 4-year degree in Information Technology, Marketing or related field. Degrees in similar areas of study will also be considered.
• Excellent communication skills and the ability to work as part of a team are essential.
• A successful candidate will also exhibit a strong desire to learn and understand all aspects of the company’s operations and be able to interact directly with other departments.
• Highly organized with exceptional attention to detail.
• Ability to handle multiple priorities in a fast-paced environment.
• Ability to travel 0–10% annually to the U.S. for team meetings, offsites, etc.

This position will work on-site at our offices in Santa Catarina, Mexico.