Stellenbeschreibung

Wir bei Enpal treiben die Energiewende voran – aber auch wirtschaftlich müssen wir sauber arbeiten. Als Collections Specialist sorgst du dafür, dass wir auch finanziell auf der Sonnenseite bleiben. Wir suchen Persönlichkeiten mit klarem Auftreten, Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsvermögen.

Telefonie & Kundenkontakt

• Du führst strukturierte Gespräche mit Kund:innen im Zahlungsrückstand
• Du bietest individuelle Rückzahlungsoptionen an und verfolgst diese aktiv nach
• Du nutzt Dialing-Systeme für effiziente Kontaktaufnahme in hoher Frequenz

Analyse & Prozessmanagement

• Du analysierst unsere Mahnprozesse und gestaltest neue Lösungsansätze mit
• Du arbeitest mit Teams aus Customer Care, Buchhaltung und Schadensregulierung zusammen

Qualifikationen

• Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch (mind. B2+).
• Du hast idealerweise Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenkontakt oder im Finanzbereich.
• Du kommunizierst klar, bist durchsetzungsfähig und denkst analytisch.
• Du gehst sicher mit MS Office um und bist generell IT-affin.

Zusätzliche Informationen

Warum Enpal?

• Sinnvolle Arbeit – Unterstütze die Energiewende aktiv mit
• Teamgeist – Arbeite in einem unterstützenden und inklusiven Umfeld
• Entwicklungschancen – Wachse mit uns in einem dynamischen Startup
• Early-Stage Spirit – Gestalte unser neues Büro in Kairo von Anfang an mit
• Profitiere von einer attraktiven Vergütung – wir schätzen deinen Einsatz und bieten ein überdurchschnittliches Gehalt mit Entwicklungspotenzial

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.